Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu belge 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. Taraflar
Satıcı: VegaTek Yazılım ve Telekomünikasyon LTD. ŞTİ., ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. ÇOBANÇEŞME E-5 YAN YOL CAD. B BLOK NO: 12 /2 İÇ KAPI NO: 59 BAKIRKÖY/ İSTANBUL, info@vegatekno.com
Alıcı: Ödeme işlemi sırasında bilgilerini giren taraf
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme; alıcının vegatekno.com üzerinden satın aldığı dijital ürün ve hizmetlere ilişkin koşulları düzenler. Hizmetler: Kurumsal kampanya operasyonu, ödeme altyapısı erişimi, iletişim hizmetleri.
3. Ürün/Hizmet Bilgileri
Hizmetin adı, tutarı ve özellikleri ödeme ekranında açıkça belirtilir. KDV dahil tutar ödeme öncesinde gösterilir.
4. Ödeme
Ödeme, PayTR Ödeme Sistemleri A.Ş. altyapısıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri VegaTekno sunucularında saklanmaz. Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı, taksit (bankalara göre değişir).
5. Teslimat
Dijital hizmetlerde teslimat, ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içinde e-posta ve/veya sistem erişimi yoluyla gerçekleşir.
6. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi gereğince:
- Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma için: info@vegatekno.com adresine yazılı bildirim yeterlidir.
- Dijital içerik/hizmetlerde, alıcının açık onayıyla hizmet başlatılmışsa cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik Madde 15/ğ).
7. İade Koşulları
- Cayma hakkı süresi içinde iade talebi: ödeme aynı yöntemle 14 gün içinde iade edilir.
- Hizmet başlatılmış ise iade oranı kullanım oranına göre belirlenir.
- Detay için: İade Politikası
8. Gizlilik
Kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir. Detay: Gizlilik Politikası
9. Uyuşmazlık Çözümü
Şikayet için önce info@vegatekno.com ile iletişime geçilmesi beklenir. Çözüme kavuşturulamazsa Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir. Yetki: İstanbul (şirket merkezinin bulunduğu il).
10. Yürürlük
Ödeme onayı ile bu sözleşme yürürlüğe girer.